Customer Success Manager mBCA Medical (m/w/d)

Wir sind der Überzeugung, dass die Sicherheit und das Wohl des Patienten die höchsten Güter sind, wenn es um Gesundheit geht. Diese herzustellen, beginnt im Kleinsten – mit jedem Gramm, jedem Millimeter, jeder Nachkommastelle und jedem einzelnen Herzschlag. Wenn es um medizinische Bewertungen und Entscheidungen geht, dann gibt es kein „circa“ und kein „ungefähr“.

Darum geben wir immer 100%, um die höchste Qualität und die höchste Präzision zu schaffen, von der Menschen weltweit profitieren. Wir arbeiten nur mit den Besten, um heute schon die optimalen Lösungen für morgen zu finden. Für unsere internationale Unternehmensgruppe suchen wir einen engagierten Customer Success Manager mBCA Medical (m/w/d) für unser Headquarter in Hamburg, der oder die unsere Überzeugung und Ansprüche teilt und daran mitwirkt, unsere Position als Weltmarktführer zu halten.

Ihre Aufgaben:

• Sie werden bei seca durch einen intensiven Schulungsprozess zum Experten für medizinischen Körperzusammensetzungsanalyse (Bio-Impedanz) ausgebildet.
• Sie sind ein wichtiger Teil unseres Sales Teams und sorgen dafür, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unseren Produkten ziehen. Durch didaktisch hervorragend gestaltete Schulungen sowie regelmäßige und proaktive Check-in-Calls unterstützen Sie unsere Kunden dabei, erfolgreich mit unseren Lösungen zu arbeiten und echten Mehrwert zu schaffen
• Dabei versetzen Sie sich tagtäglich in die Situation unserer Kunden wie Ärzten und Ernährungsberatern und nehmen auch eine beratende Rolle ein.
• Mit Ihrem tiefgehenden Verständnis für die Anwendung der mBCA Systeme unterstützten Sie unsere Kunden bei täglichen Fragestellungen zur Anwendung bei Patienten oder auch zur Umsetzung von Praxis-Konzepten.
• Bei Kongressen, Messen und Fachtagungen vertreten sie seca vor Ort und bringen potentiellen Kunden der Mehrwert des seca mBCA Portfolios näher
• So bauen Sie als Teil des Sales Teams nachhaltige Kundenbeziehungen auf und unterstreichen unsere Serviceorientierung bei seca..
• Sie sind Owner unseres Blended-Learning-Konzepts und das Management unseres e-Learning für den optimalen Lernerfolg unterliegt Ihrer Verantwortung:
  1. Aufbereitung von Schulungsinhalten
  2. Durchführung von online Trainings-Kursen
  3. Aktive Gestaltung von Schulungsvideos
  4. Weiterentwicklung der Schulungsinhalte

Ihr Profil

• Abgeschlossene medizinische, kaufmännische oder pädagogische Ausbildung oder entsprechendes Studium
• Eine pädagogische Zusatzausbildung oder Erfahrungen im Bereich Ausbildung sind von Vorteil
• Erfahrung in der Erklärung komplexer Zusammenhänge, idealerweise im medizinischen, ernährungs- oder bewegungstherapeutischen Kontext
• Branchenkenntnisse aus einem oder mehreren der folgenden Bereiche wünschenswert: Medizin, Medizintechnik, Ernährungswissenschaften oder Sport- und Bewegungstherapie
• Ausgeprägte Freude an der Wissensvermittlung und Beratung sowie Affinität für technische Produkte
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Begeisterungsfähiger Präsentationsstil

Unsere Benefits:

Gratis-Kaffee, Obstkorb und Firmenevents kann jeder. Die haben wir auch. Unsere Mitarbeiter schätzen aber besonders:

• die Kontinuität und auf langfristigen Erfolg ausgelegte Unternehmensentwicklung in einem seit 4 Generationen wirtschaftlich sehr erfolgreichen, internationalen und inhabergeführten Familienunternehmen als "hidden champion" in der Medizintechik-Branche
• professionelle Teams, die sich in allen Belangen gegenseitig unterstützen
• unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten, eine moderne Infrastruktur und eine zeitgemäße Arbeitsumgebung
• Sportangebote vor Ort, mit einem Inhouse-Personal-Trainer
• ein umfangreicher Einarbeitungsplan der sicher stellt, dass Sie in den ersten Wochen alle relevanten Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenlernen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Ausschreibungsnummer SSG_000210 sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

seca services gmbh
Human Resources
Hammer Steindamm 3–25 • 22089 Hamburg

www.seca.com

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